GUIA DE USO CENTREX
Instrucciones de uso de las facilidades Central Max
TECLAS CLAVE:
Cuando tienes una llamada en tu linea:
FLASH: Te da tono para marcar una segunda llamada.
FLASH 2: Para tomar una segunda llamada.
Cuando tienes dos llamadas en tu linea:
FLASH 1: Cuando quieras terminar solo una de tus llamadas.
FLASH 2: Para cambiar de una llamada a otra.
FLASH 3: Para realizar una llamada entre tres personas.
FLASH 4: Para transferir una llamada a otra extension o numero externo.
Tras presionar FLASH debes esperar tono antes de presionar la siguiente tecla.
1. Para realizar llamadas
Para realizar una llamada a un numero externo desde tu linea es necesario:
Para realizar una llamada a otra persona que este dentro de la empresa:
2. Timbrado distintivo
te permitira distinguir si las llamadas entrantes o las llamadas en espera son internas o externas.
Para las llamadas externas escucharas:
Un timbrado o tono de sencillo.
Para llamadas internas escucharas:
dos timbrados o tono doble.
3. Transferencia de llamadas
Te permitira transferir una llamada a otra persona, dentro o fuera de la empresa, cuando tienes la llamada
que vas a transferir:
-
Marca FLASH.
-
Al escuchar el tono, marca el numero de la extension o bien si es un numero externo deberas marcar
antes el 9 mas el numero telefonico al que llamas.
-
Cuando escuhes el tono de llamado o cuando te contesten marca FLASH 4
SI LA PERSONA A LA QUE LLAMASTE NO CONTESTA, NO DESEA TOMAR LA LLAMADA, ESCUCHAS TONO DE OCUPADO O MARCASTE
EL NUMERO DE FORMA INCORRECTA.
